LuLuDog / ルルドッグ

私たちがずっと、

大切にしてきたこと。

 

それは「ベーシック 」で「シンプル」であること。

 

ひとりひとり、みんな個性の違う、

言葉を話せないワンちゃん達のケアのなかで、

それは簡単なようでいちばん、難しいことかもしれません。

 

「シャンプー」「ドライ」「カット」ひとつひとつ、

すべてのケアをシンプルで丁寧に。

 

〈つくりこみすぎないナチュラルなスタイル〉

〈ほんのりトレンド推しのニュアンスカット〉

 

ひとりひとりの個性に合わせて

もっと可愛くなるようなスタイルをご提案します。

LuLuDogではシャンプー、カットのトリミングの他、ホテル、ショートステイのサービスもあります。

 

Trimming

 

Hotel

LuLuDogではすべてのお客様達へ愛情を持って、誠実な対応を心がけています。

皆様に安心してご利用いただくため、初回ご利用時に、以下の規約に同意の上、ご署名をいただいております。

 

ご利用条件について

以下の項目に該当する場合、本サービスをご利用いただけない場合がございます。

 

・生後３カ月未満、混合ワクチン接種２回目まで終了していない

　(初回ご利用時に、接種証明書をご提示下さい)

・ヒート中、妊娠中、産後３０日以内

・攻撃性があり、お預かり中に暴れたり、噛み癖がある

　(続行不可能と判断した場合は途中で中断し、中断までのサービス料を頂戴する場合があります)

・過剰な無駄吠えがある

・心臓病やてんかん等、施術中に命の危険性があるご持病や体質を持っている

　(病歴、持病、骨折歴がある場合は必ずお知らせ下さい)

・ノミ・ダニ駆除ができていない

　(お預かり中にノミ・ダニの発生を確認された場合はサービスを中断し、中断までのサービス料、駆除手数料を頂戴する場合があります)

・怪我の治療中、または過去に骨折歴がある

　(悪化や再骨折の恐れがあるため、状況により、ご利用をお断りする場合があります)

 

トリミング・ホテルについて

・ワンちゃんのサイズ、毛量、もつれ具合により、追加料金を頂戴する場合がございます

・美容のお仕上がり時間は目安としており、ご希望の時間に添えない場合もございます。お時間には余裕を持って、ご予約をお願いいたします

・美容後の写真撮影は状況により、できない場合がございます

・お会計後、お帰りの際にはお客様ご自身で必ず、ボディチェックをお願いしております

・マーキング癖のあるワンちゃんは、マナーベルトのご持参をお願いいたします(店舗でのご用意は有料となります)

・夜間～翌朝は無人となりますので、予めご了承下さい

・すべてのサービス内容は、予告なく変更になることがございます

 

緊急時の対応ならびに免責事項

・お客様には愛情を持って、最善の注意を払い、大切にお預かりさせていただきますが、万が一、怪我や事故などが発生した場合には、必ず、飼い主様へご連絡し、相談の上、近隣の動物病院での治療処置を受けていただく場合があります。ご連絡が繋がらず、緊急を要する場合は当店の判断により、対応をさせていただく事があります

・不慮の事故や持病・特異体質・自然災害などの不可抗力によるトラブル(怪我・死亡・逃亡)につきましての治療費や処置料金などはすべて、お客様のご負担となります。慰謝料・賠償金などにつきましては一切の責任を負いかねますので、ご了承下さい

・環境の変化等によって体調不良となる場合がございますが、帰宅後のワンちゃんの体調変化につきましては、一切の責任を負いかねますので、ご了承下さい

 

キャンセルポリシー

キャンセルと遅刻につきまして、一定のルールを設けさせていただくこととなりました。

必ず、ご一読をお願いいたします。

 

キャンセルについて

やむを得ない場合のご予約のキャンセルや変更のご連絡は、なるべく早めに、各店舗のお電話もしくはLINEにてお願いいたします

 

キャンセル料について

キャンセル・変更は、以下のキャンセル料を頂戴いたします

 

・前日キャンセル：ご予約料金の50％

・当日、無断キャンセル：ご予約料金の70％

 

キャンセル料お支払い方法

・次回ご来店時にお支払い

・指定口座へのお振込

 

キャンセル料のお支払いが確認できるまで、LuLuDog全店舗でのご利用ができない場合がございます。ご了承ください

 

遅刻について

ご予約時間に遅れる場合は、お早めに店舗へご連絡をお願いいたします

15分以上遅れました場合、ご予約状況により、施術内容、日程を変更させていただく場合があります

ご連絡なしで30分以上遅れた場合、無断キャンセルと同様に、当日キャンセル料を頂戴いたします

 

※当日の遅刻やキャンセルの場合、お電話でのご連絡をお願いいたします

※度重なる遅刻やキャンセルが続いた場合は、次回以降のご予約を当日予約のみの受付とさせていただく場合がございます

 

 

LuLuDogのトリミングは予約制で、１日にご案内できるお客様数が限られております。

キャンセルなさったお時間をご希望下さったり、ご予約を断念されたお客様も中にはいらっしゃること

遅刻をされますことで、他のお客様をお待たせしてしまいますこともございますので

何卒、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。