初回はお電話のみ、２回目以降はお電話、LINEにて受け付けております。
ワンちゃんの安全を優先しておりますので、施術や接客対応などでお電話に出られない場合がございます。
また、ご予約は、ご連絡日から６週間までの受付としておりますので、ご注意ください。
ご新規様は、環境が変わることに対するワンちゃんの負担を考え、１２歳までの受付としております。
また、ご持病によっては、ワンちゃんの安全を考え、動物病院併設のサロンをおすすめさせていただく場合がございますので、ご相談下さい。
生後３か月以上、混合ワクチン２回、狂犬病注射接種終了後からご利用いただけます。
動物病院の判断によりますが、注射後、衛生上できましたら１週間ほど空けていただくことをおすすめしております。
１年以内に接種した、狂犬病、ワクチン接種証明書の持参をお願いいたします。
また、マーキングの多いワンちゃんはマナーおむつのご持参を、ホテル初回の方は、運転免許証などご本人様確認書類のご持参をお願いいたします。
まずは店舗までお電話をお願いします。
１５分以上遅刻された場合、ご予約状況により、お受けできない場合がございます。
※２回以上、遅刻や当日キャンセルが続きました場合、事前のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
ご了承下さい。
ご予約日の２日前まではいただいておりませんが、前日、当日のご予約キャンセル、変更の場合キャンセル料が発生します。
詳しくはINFO「キャンセルポリシー」をご確認下さい。
大変申し訳ありませんが、営業時間外(１０：００～１９：００)のご予約は受け付けておりません。
シャンプーコースは、シャンプー・ブロー、シャンプー＆カットコースは、シャンプーコース＋全身カットが含まれています。
また、上記コースには、爪切り、耳掃除、足裏バリカン、足周りカット、肛門腺しぼり、お腹バリカンが含まれています。
カット内容や、大きさ、毛量、もつれの状態などで時間が前後する場合がありますが、小型犬のカットコースで約２時間半～３時間、お時間をいただいております。
カウンセリング時に確認し、別途もつれ料金をいただく場合がございます。
もつれがひどい場合、ワンちゃんのもつれときへの負担を考え、短めのバリカンカットなどご提案する場合もございます。
カウンセリング時に様子を確認し、負担のかからない範囲で、施術いたします。
暴れたり、噛み癖のあるワンちゃんは、ケガや事故につながる危険性があるため、ご利用をお断りする場合があります。
バリカン仕上げ、ハサミ仕上げには、下記特徴があります。
★バリカン仕上げ
【メリット】
・時短になるので、シニア犬などの体の負担が少なくなる
・同じ長さで揃えることができる
【デメリット】
・毛質や色の変化など、生え方が変わる可能性がある
・バリカン負けする可能性がある
★ハサミ仕上げ
【メリット】
・肌に優しい
・やわらかい毛質を維持しやすい
・細かな調整ができる
【デメリット】
・時間がかかり、ワンちゃんに負担がかかる
・もつれが多い場合は対応できない
※ハサミ仕上げはオプション（１，１００円～）
カウンセリング時にご希望をお伺いした上で、ワンちゃんの状態に合う、カット内容をご提案させていただきます。
LuLuDogでは膿皮症の方にも使用できる、肌に優しいシャンプー剤を使用しておりますが、カウンセリング時に肌の状態を確認の上、様子を見ながら施術いたします。
ご心配の方は、かかりつけの動物病院へご相談下さい。
シャンプーのお持ち込みも可能です。
飼い主様が店内にいらっしゃることで、集中できず、落ち着かなくなるワンちゃんもいます。
思わぬ事故につながる可能性がありますので、安全面のため、見学はご遠慮いただいております。
大変申し訳ございませんが、LuLuDogでご購入いただいた歯ブラシ以外のお持ち込みはお断りしております。
店舗での保管は、最終ご利用日から２年間としております。
２年以上ご来店がない方の歯ブラシは、破棄させていただく場合がございます。ご了承ください。
自宅へのお持ち帰りもできますので、ご希望の方はご相談ください。
10:00～19:00の営業時間内で、受付可能です。営業時間前後の受付の場合、延泊料金をいただく可能性がありますので、ご注意下さい。
朝と夜の２回、対応しております。
お帰りになるまでのごはん、お散歩のハーネス（首輪）やリードの持参をお願いします。
いつも遊んでいるおもちゃ、ブランケット、おやつなどもお持ちいただいて大丈夫です。
敷きタオルや食器(ごはん用、飲水用)はこちらでご用意しておりますが、お部屋の種類により、ケージ用の給水器も取り付け可能ですので、置き水が苦手の方は持参をお願いいたします。
※初回の場合、ご本人様確認書類（運転免許証、保険証など）の持参もお願いしております
LuLuDogでは安全面から、ワンちゃん同士の交流は行っておりません。
10：00 ～ 19：00 となっております。
年末年始は、営業時間を変更する場合がございます。
豊中店は、近隣にお車１台分の駐車スペースがございますので、ご予約時にお問い合わせ下さい。
その他の店舗につきましては、専用の駐車場はございませんので、恐れ入りますが、お近くのコインパーキングのご利用をお願いいたします。
不定休となっております。
営業時間内のお迎えでしたら問題ございません。
シャンプーコース、シャンプー&カットコースのご利用の場合、お預かり料金はございませんが、オプションのみの場合、ショートステイのご料金を別途いただいております。
また、お客様都合により、お迎えが営業時間外になる場合、時間外料金をいただくことがございます。
宿泊のお客様がおられましても、夜間は無人となっております。
大変申し訳ありませんが、現金のみのお支払いとなっております。
LuLuDogは予約優先制となっております。当日のご予約はお受けできない場合もございますので、事前のご予約をおすすめしております。